Jak nakupovat bezpečně on-line? Jenom bezpečné heslo už nestačí

Vánoce jsou nejenom svátky klidu, ale i horečného nakupování. Zároveň dávají příležitost podvodníkům, kteří se snaží využít chyb zákazníků. Jak jim nenaletět? Tady jsou tipy, které by vám měly pomoci v boji s nepoctivci.

Platby z jednoho účtu

Platit za internetové nákupy je nejlepší kvůli bezpečnosti z jednoho účtu. „Obezřetnost je důležitá zejména před Vánocemi – když nakupujeme ve spěchu, aby nám neunikla nejvýhodnější nabídka. Proto je tak důležité používat platební metodu, která nám v případě jakýchkoli potíží zaručuje pomoc. Je vždy důležité vybrat si důvěryhodného poskytovatele plateb typu PayPal, který nabízí nejen zabezpečení, ale také podporu, jako je ochrana kupujících, když se něco pokazí,“ zdůrazňuje Giela Abdelwahabová, manažerka společnosti PayPal pro spotřebitelský rozvoj pro střední a východní Evropu.

Důraz na bezpečné heslo

Nedejte podvodníkům sebemenší šanci prolomit vaše heslo, které vás chrání. V každém internetovém obchodě byste proto měli mít jiné přihlašovací heslo. Doporučujeme nejméně osmiznakové s písmeny, symboly a číslicemi. „Pokud jde o hesla (nejen hesla používaná během vánočních svátků), existují dvě jednoduchá doporučení – měla by být složitá (s jedním velkým písmenem, jednou číslicí a interpunkčním znaménkem) a pro každý účet by se heslo mělo lišit,“ říká Giela Abdelwahabová z PayPalu.

Nebezpečně nízké ceny jako signál potíží

Nízká cena hraje při rozhodování co si koupit obvykle velmi důležitou roli. Nicméně vše je třeba brát se zdravým rozumem. Pokud je cena až podezřele výhodná, může to být znamení, že prodejce má nekalé úmysly.

Hrozba falešných e-mailů

Phishing je oblíbenou metodou těch, kteří vás chtějí připravit o data. Podvodné e-maily se  v odkazech snaží dostat zákazníky na fiktivní web, ve skutečnosti ale chtějí získat data, která při vyplňování formuláře vyplníte. „Většina legitimních společností, včetně PayPalu, použije pouze vaše křestní jméno s příjmením a neposílá vám e-mail s žádostí o přihlašovací údaje nebo citlivé osobní údaje,“ doplňuje Giela Abdelwahabová.

Zboží lze vrátit

Spotřebitel by měl být králem. Bez udání důvodu tedy můžete zboží do dvou týdnů od doručení vrátit. Poté se můžete spolehnout na záruční dobu, která platí dva roky, není-li uvedeno jinak.

Někdy se musí zaplatit clo

Zkontrolujte si, jestli zboží se shoduje s tím, které jste viděli na fotografii. Dále by vás měly zajímat náklady na přepravu. Jestliže patříte k těm, kteří si objednávají zboží mimo Evropskou unii, tedy nejčastěji z USA nebo Číny, měli byste počítat s vyšší platbou v podobě cla nebo daně, kterou musíte zaplatit celnímu úřadu.

Zdroj: PayPal